Τρόποι Αποστολής

• Courier: Όλες οι παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους  αποστέλλονται με courier και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. 
• Μεταφορική εταιρεία: Για προϊόντα μεγάλου όγκου και βάρους η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία με χρέωση 10 ευρώ. Στην επιλογή αυτή δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής. Ωστόσο, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει την εταιρεία αποστολής κατά την διαδικασία της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν επιλέξετε συγκεκριμένη μεταφορική, μια από τις συνεργαζόμενες θα επικοινωνήσει μαζί σας για τις λεπτομέρειες της αποστολής.
• Παραλαβή από την εταιρεία: Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από την εταιρεία κατά τις ώρες λειτουργίας 

Πληροφορίες για την «Παραλαβή από το κατάστημα μας»:

• Διεύθυνση παραλαβής: Ανδρέα Παπανδρέου 41, ΤΚ: 131 21, Ίλιον
  
• Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 210 5728 886
• Ωράριο παραλαβής: Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 16:00 (εξαιρούνται οι αργίες και οι ημέρες της ετήσιας απογραφής).
• Όταν ολοκληρωθεί η συλλογή των προϊόντων της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί ενημέρωση για την παραλαβή της, μέσω e-mail και sms εφόσον τα έχετε συμπληρώσει κατά την δημιουργία της.
• Παρακαλούμε κατά την προσέλευσή σας να έχετε μαζί τον αριθμό της παραγγελίας σας.
• Δεν είναι δυνατό να αλλάξει ο τρόπος πληρωμής που έχετε επιλέξει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας. Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής πιστωτική κάρτα, για την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα πρέπει υποχρεωτικά να προσκομίσετε την ταυτότητά σας.
  

Ενέργειες κατά την παραλαβή της παραγγελίας 

Θα πρέπει κατά την παραλαβή να γίνεται σχολαστικός έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να εντοπιστεί οποιοδήποτε  πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση που εντοπίσετε τυχόν πρόβλημα στη συσκευασία παρακαλούμε μην προχωρήσετε στην παραλαβή  του προϊόντος, αλλά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν διαπιστώσετε πρόβλημα αμέσως μετά την παραλαβή, αυτό θα πρέπει να το δηλώσετε άμεσα στον μεταφορέα. Αμέσως μετά παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας γνωστοποιώντας μας τη σχετική δήλωση που κάνατε στον μεταφορέα.